Service und Abrechnung Netznutzung für Strom und Erdgas
sowie Fragen zum Lieferantenwechsel:
Wir sind für Sie unter T 0 36 41 - 69 18 88 von 8 bis 16 Uhr erreichbar.
Sie können uns auch unter F 0 36 41 - 69 18 89 ein Fax senden oder
eine Email an
netzservice@thueringer-energienetze.com schreiben.
Netzzugang:
Bei allen Fragen rund um den Netzzugang, die Netzverträge und den Lieferantenwechsel steht Ihnen unser Expertenteam gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach eine Email: netznutzung@thueringer-energienetze.com.
Relevante Daten für Geschäftsprozesse, wie z. B. Netzan- und Abmeldungen, Stammdatenänderungen oder Geschäftsdatenanfragen betreffend, senden Sie bitte ausschließlich an receive-myxserver@myxserver.thueringer-energienetze.com .
BHKW, Wasser , Wind, Photovoltaik > 30 kW:
Sie haben Fragen zu Erzeugungsanlagen wie BHKW, Wasser , Wind, Photovoltaik > 30 kW?
Wir sind für Sie montags bis donnerstags von 8:00 bis 16:00 Uhr sowie freitags von 8:00 bis 15:30 Uhr unter der Servicenummer T 03 61-6 52-35 25 erreichbar.
Photovoltaikanlagen < 30 kW:
Sie haben Fragen zu Photovoltaikanlagen <30 kW?
Wir sind für Sie montags bis donnerstags von 8:00 bis 16:00 Uhr sowie freitags von 8:00 bis 15:30 Uhr unter der Servicenummer T 03 61-6 52-36 26 erreichbar.
Service- und Störungsnummern für Strom:
Wenn es um Strom geht, sind wir für Sie über unser Servicecenter,
T 0 36 41-8 17 11 11 Tag und Nacht erreichbar.
Service- und Störungsnummern für Erdgas:
Wenn es um Erdgas geht, stehen wir Ihnen gerne unter der Servicenummer
T 0 36 41-8 17 11 11 zur Verfügung.
Störungsmeldungen nehmen wir rund um die Uhr unter T 0800-6 86 11 77 entgegen.
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