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Aufgrund der gesetzlichen Informationspflicht verweist TEN Thüringer Energienetze GmbH & Co. KG auf die Möglichkeit für Verbraucher zur Einlegung einer Verbraucherbeschwerde nach § 111a EnWG bei der TEN Thüringer Energienetze GmbH & Co. KG. Die TEN Thüringer Energienetze GmbH & Co. KG ist verpflichtet, an diesem Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

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