4. Einschränkungen und Ausnahmen
4.1 BFSG-relevante PDF-Dokumente
Ein Großteil der PDF-Dokumente liegt bereits mit einer grundlegenden barrierefreien Struktur vor.
Dazu gehören insbesondere:
- eine vollständige Tagging-Struktur,
- korrekt ausgezeichnete Überschriftenhierarchien,
- Alternativtexte für die meisten eingebundenen Grafiken.
Einzelne ältere PDFs erfüllen jedoch noch nicht alle Anforderungen gemäß BFSG/WCAG 2.1 AA. Dies betrifft insbesondere:
- komplexere semantische Auszeichnungen (z. B. bei verschachtelten Tabellen),
- interaktive PDF-Formulare,
- einzelne Dokumente, die bislang ohne manuelle Nachbearbeitung exportiert wurden.
Für neu erstellte PDFs wird ein barrierefreier Mindeststandard konsequent umgesetzt.
Sollten Sie ein bestimmtes Dokument in einer vollständig barrierefreien Version benötigen, können Sie uns unter barriereifreiheit@thueringer-energienetze.com kontaktieren.
4.2 Videos und Untertitel
Den bislang auf der Webseite veröffentlichten Videos, die in der Vergangenheit produziert wurden, fehlen überwiegend die Untertitel. Untertitel werden vorrangig und zukünftig für Videos zur Verfügung gestellt, die Informationen zu Produkten und konkreten Dienstleistungen enthalten und die nicht auch in Textform auf der Webseite vorliegen.
4.3 Tastaturbedienbarkeit
Die grundsätzliche Bedienbarkeit der Webseite mittels Tastatur ist gewährleistet.
Die Tabreihenfolge sowie die Fokussichtbarkeit funktionieren im überwiegenden Teil der Seiten fehlerfrei.
Einschränkungen bestehen derzeit noch bei komplexeren Interaktionselementen, insbesondere:
- einzelnen Popups,
- dynamischen Filtern oder Konfiguratoren.
Für diese Bereiche ist bereits eine technische Überarbeitung geplant.
4.4 Farbkontraste
Die Webseite verwendet Farbwerte aus dem Corporate Design, die in der Standardansicht vereinzelt nicht die erforderlichen Kontrastverhältnisse erfüllen.
Zur barrierefreien Nutzung steht ein Kontrastmodus (Kontrastbutton) bereit, der sämtliche relevante Farben normgerecht anpasst und damit die rechtsverbindlichen WCAG-Vorgaben erfüllt.
Weitere kleinere Kontrastabweichungen werden im Rahmen der nächsten Designüberarbeitung berücksichtigt.
4.5 Namen, Rollen und Zustände interaktiver Elemente
Die Auszeichnung von Namen, Rollen und Zuständen interaktiver Bedienelemente wurde auf breiter Basis verbessert und entspricht bereits weitgehend den Anforderungen.
Einschränkungen bestehen aktuell noch bei einigen komplexeren Komponenten, wie z. B.:
- Bilderslidern / Diashows
- einzelnen individuellen Steuerelementen, die technisch speziell umgesetzt sind.
4.6 Formulare, Übersichten und Tabellen
Formulare wurden hinsichtlich ihrer Feldbeschriftungen, Fehlervermeidung und Screenreader-Auszeichnung deutlich optimiert.
Jedoch weisen einzelne Formulare, Übersichten und Tabellen noch Unterschiede in Gestaltung und technischer Umsetzung auf, was zu einem uneinheitlichen Erscheinungsbild, abweichendem Verhalten und einzelnen Barrierefreiheitsproblemen führen kann (z. B. bei Gruppierungen, Beschriftungen oder Fehlermeldungen). Diese Inhalte werden schrittweise vereinheitlicht und barrierefrei überarbeitet. Neue Module werden bereits mit besonderem Augenmerk auf Barrierefreiheit entwickelt und umgesetzt.
4.7 Komplexe Anwendungen mit tiefgreifend strukturellen Anpassungen
Die Online-Abschlussstrecken für Strom und Erdgas für Verbraucherinnen und Verbraucher wie z. B. im Netzkundenportal werden stetig entwickelt. Dabei werden die rechtsverbindlichen Anforderungen an die Barrierefreiheit umfassend berücksichtigt.
4.8 Inhalte von Drittanbieter
Inhalte und Drittanbietern (z. B. Karteninhalte, Social Media-Feed) können von unseren Maßnahmen zur Umsetzung der digitalen Barrierefreiheit abweichen.
Wir bemühen uns, solche Inhalte zu vermeiden oder alternativ barrierefreie Versionen anzubieten. Eine Anpassung von externen Quellen liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.